2017
اﻛﺘﻮﺑﺮ
( 3اﻟﻌـﺪد )
35
ﺷﺎﺷﺔ ﺍﻻﺳﺘﻌﻼﻡ :
- ﺗﺘﻴﺢ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺸﺎﺷــﺔ ﻣﻌﺮﻓﺔ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺸــﻜﻮﻯ ﻣﻊ ﺍﻟﻠﺤﻈﺔ
ﺍﻟﺘﻲ ﺑﺘﻢ ﺗﺴﺠﻴﻠﻬﺎ ﺇﻟﻰ ﺍﻟﻠﺤﻈﺔ ﺍﻟﺘﻲ ﻳﺘﻢ ﺍﻏﻼﻕ ﺍﻟﺸﻜﻮﻯ
ﺷﺎﺷﺔ ﺗﺴﺠﻴﻞ ﺍﻟﺸﻜﻮﻯ :
ﻭﺻــﻒ ﺍﻟﺸــﻜﻮﻯ ﻭﻳﻤﻜﻦ ﺍﻳﻀــﺎ ﺍﺿﺎﻓﺔ ﺻﻮﺭ ﻟﻠﺸــﻜﻮﻯ
ﺃﻭ ﺍﺩﺧﺎﻟﻬﺎ GPS ﻭﺗﺤﺪﻳــﺪ ﺍﻟﻤﻮﻗﻊ ﺍﻟﺠﻐﺮﺍﻓﻲ ﻋﻦ ﻃﺮﻳــﻖ
ﻳﺪﻭﻳﺎ ﺑﺎﻟﺒﺮﻧﺎﻣﺞ ﺛﻢ ﺍﺭﺳﺎﻝ ﺍﻟﺸﻜﻮﻯ ﻟﻠﻤﻮﻇﻔﻲ ﺍﻟﺒﺪﺍﻟﺔ
ﺗﻤﻜﻨﻚ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻣﻦ ﺇﺭﺳــﺎﻝ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﺍﻟﻤﺘﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﻄﺮﻕ ﻭ ﺍﻷﻣﻄﺎﺭ
ﻭ ﺍﻟﺼﺤﻴــﺔ ﻟﻮﺯﺍﺭﺓ ﺍﻷﺷــﻐﺎﻝ ﺍﻟﻌﺎﻣﺔ ﻭ ﺳــﻴﻘﻮﻡ ﺍﻟﻔﺮﻳــﻖ ﺍﻟﻔﻨﻲ ﺍﻟﻤﻌﻨﻲ
ﺑﺎﻟﺘﻮﺍﺻــﻞ ﻣﻌﻜــﻢ ﻭ ﺍﺗﺨﺎﺫ ﺍﻹﺟﺮﺍﺀ ﺍﻟﻼﺯﻡ, ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﺭﺳــﺎﻝ ﺷــﻜﻮﻯ ﻋﻦ
ﻃﺮﻳــﻖ ﺗﻌﺒﺌﺔ ﺍﻟﻨﻤﻮﺫﺝ ﺃﺩﻧﺎﻩ,ﺃﻭ ﻳﻤﻜﻨﻚ ﺍﻹﻧﺘﻘﺎﻝ ﺇﻟﻰﺻﻔﺤﺔ ﺍﻻﺳــﺘﻌﻼﻡ
ﻋﻦ ﺣﺎﻟﺔ ﺍﻟﺸــﻜﺎﻭﻯ ﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﺷــﻜﻮﻯ ﺗﻢ ﺇﺭﺳــﺎﻟﻬﺎ ﺳــﺎﺑﻘﺎ, ﻛﻤﺎ ﻳﻤﻜﻨﻚ
ﻟﻨﻈﺎﻡ ﻃﻮﺍﺭﺉ ﻭﺯﺍﺭﺓ Android ﻭIOS ﺗﺤﻤﻴﻞ ﺗﻄﺒﻴﻘﺎﺕ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺬﻛﻴﺔ
ﺍﻷﺷﻐﺎﻝ ﻟﻺﺳﺘﻔﺎﺩﺓ ﻣﻦ ﻫﺬﻩ ﺍﻟﺨﺪﻣﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻷﺟﻬﺰﺓ ﺍﻟﺬﻛﻴﺔ ﺍﻟﺨﺎﺻﺔ ﺑﻚ .
اﻧﺠــــــﺎزات